{"id":15369,"date":"2017-04-01T11:43:17","date_gmt":"2017-04-01T10:43:17","guid":{"rendered":"http:\/\/\/\/sitestory.dk\/wordpress\/?p=15369"},"modified":"2017-04-01T11:43:17","modified_gmt":"2017-04-01T10:43:17","slug":"pengene-tilbage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/2017\/04\/01\/pengene-tilbage\/","title":{"rendered":"Pengene tilbage"},"content":{"rendered":"

Booking.com refunderer nu de 1250 \u20ac, som et siciliansk hotel uretm\u00e6ssigt h\u00e6vede p\u00e5 mit VISA-kort.<\/strong><\/p>\n

\"Giardini

Giardini Naxos og Etna set fra Taormina<\/p><\/div>\n

I februar opdagede jeg, at et lejlighedshotel p\u00e5 Sicilien uretm\u00e6ssigt og to gange havde h\u00e6vet 625 \u20ac p\u00e5 mit VISA-kort.<\/p>\n

Jeg kontaktede Booking.com, da det var gennem dem, jeg havde booket lejligheden til vores forsommerferie. Samtidig informerede jeg min bank.<\/p>\n

Den 3. marts gav Booking.com mig s\u00e5 besked om, at de havde kontaktet hotellet, og at tilbagef\u00f8rslen var sat i gang. De bad mig dog have t\u00e5lmodighed i 10-15 arbejdsdage.<\/p>\n

Jeg syntes, det var sv\u00e6rt lang tid for at overf\u00f8re penge, men gjorde som de bad om, de var jo s\u00e5 h\u00f8flige.<\/p>\n

T\u00e5lmodigheden opbrugt<\/h3>\n

<\/p>\n

Da pengene ikke var g\u00e5et ind efter 15 arbejdsdage, skrev jeg, at hvis pengene ikke var overf\u00f8rt om yderligere 2 arbejdsdage, ville jeg bede banken om at tilbagef\u00f8re bel\u00f8bet, og at det ville medf\u00f8re politianmeldelse.<\/p>\n

To arbejdsdage senere var der stadig ingen penge. Jeg skrev en reklamation til banken og gav Booking.com besked om, at nu var l\u00f8bet k\u00f8rt.<\/p>\n

Tre dage efter min reklamation blev jeg ringet op af Booking.coms customer relations, en amerikansk dame der talte meget hurtigt.<\/p>\n

De beklagede sagen meget og vidste ikke rigtigt, hvorfor den ikke var bragt ud af verden. Ejeren af Hotel Kalaskis\u00f2 sk\u00f8d skylden p\u00e5 sin bank, men de vidste endnu ikke, hvad der var op eller ned.<\/p>\n

En mindelig l\u00f8sning<\/h3>\n

Booking.com ville dog hjertens gerne refundere pengene. Min lejlighedsreservation stod ved magt, og der ville v\u00e6re rent bord mellem hotellet og mig.<\/p>\n

Dagen efter modtog jeg et sikkert link til en side, hvor jeg kunne indtaste mine kortoplysninger (dem gemmer de ikke). Jeg havde ingen skrupler, for siden var autentisk, og damen, jeg havde talt med, kendte sagens detaljer.<\/p>\n

Nu har jeg bedt banken stille sagen i bero, indtil jeg ser, om pengene g\u00e5r ind. Det forventer jeg afgjort, at de g\u00f8r inden l\u00e6nge.<\/p>\n

Det har v\u00e6ret en tr\u00e6ls sag, men n\u00e5r det skulle v\u00e6re, var det da heldigt, at jeg bookede gennem Booking.com og ikke direkte, hvilket jeg sagtens kan finde p\u00e5, hvis prisen er fordelagtig (det var den ikke).<\/p>\n

Jeg h\u00e6lder til at tro, at hotelejeren er et fjols, men p\u00e5 den anden side kan der godt v\u00e6re hold i det med den sicilianske bank.<\/p>\n

For nogle \u00e5r siden betr\u00e5dte vi en filial i samme, lille by. P\u00e5 v\u00e6ggen hang der skilte med rygning forbudt, og der vankede en kl\u00e6kkelig b\u00f8de, hvis man trodsede forbuddet.<\/p>\n

En bankmand sad ved kassen og r\u00f8g \u00e5benlyst, men der stod jo ogs\u00e5 kun, at rygning var forbudt, ikke meget<\/em> forbudt (molto vietato). Forbuddet var nok ogs\u00e5 sv\u00e6rt at tage alvorligt, n\u00e5r man bare skulle tr\u00e6de ud af d\u00f8ren for at se storrygeren Etna.<\/p>\n

Jo, man oplever noget, n\u00e5r man rejser til Sicilien, men at yde ufrivillig kassekredit er dog ikke en oplevelse, jeg \u00f8nsker gentaget.<\/p>\n

\/Eric<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Booking.com refunderer nu de 1250 \u20ac, som et siciliansk hotel uretm\u00e6ssigt h\u00e6vede p\u00e5 mit VISA-kort.<\/p>\n

\nI februar opdagede jeg, at et lejlighedshotel p\u00e5 Sicilien uretm\u00e6ssigt og to gange havde h\u00e6vet 625 \u20ac p\u00e5 mit VISA-kort. (…)<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,21],"tags":[155,3016,1314,1765,3015],"class_list":["post-15369","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-forbruger","category-rejse","tag-bank","tag-booking-com","tag-misbrug","tag-sicilien","tag-visa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15369"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15373,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15369\/revisions\/15373"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}