{"id":17414,"date":"2020-10-05T11:47:05","date_gmt":"2020-10-05T09:47:05","guid":{"rendered":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/?p=17414"},"modified":"2020-10-05T11:47:05","modified_gmt":"2020-10-05T09:47:05","slug":"man-skal-laere-af-sine-fejl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/2020\/10\/05\/man-skal-laere-af-sine-fejl\/","title":{"rendered":"Man skal l\u00e6re af sine fejl"},"content":{"rendered":"

Hvis det passer mig, kan jeg godt lade daleren rulle, men jeg kan ogs\u00e5 spare p\u00e5 skillingen, og man skal afgjort ikke snyde mig for 19 kr.!<\/strong><\/p>\n

\"Telefon\"<\/p>\n

For nogle m\u00e5neder siden skiftede jeg udbyder af mobiltelefoni. Jeg taler meget lidt i telefon og bruger heller ikke meget mobildata, s\u00e5 hvorfor ikke spare 6-700 kr. \u00e5rligt?<\/p>\n

L\u00e6nge leve den fri konkurrence! Det var jo bare at bukke sig ned og samle pengene op!<\/p>\n

Det er vigtigt for mig, at jeg kan bruge telefonen i udlandet, og jeg vurderede, at den nye pakke havde rigeligt med taletid og data i EU til at d\u00e6kke mit beskedne behov.<\/p>\n

Det der st\u00e5r allerdybest nede<\/h3>\n

<\/p>\n

I juli skulle jeg s\u00e5 ombooke vores flybilletter mellem Athen og Leros. Det kunne jeg ikke g\u00f8re via Aegean Airs webside, og jeg brugte det meste af en dag p\u00e5 at ringe forg\u00e6ves til deres kundeservice i Gr\u00e6kenland.<\/p>\n

Ringe, vente, vente, vente. N\u00e5r der s\u00e5 var g\u00e5et 10 minutter, blev forbindelsen afbrudt, og jeg kunne starte forfra. Jeg har ikke tal p\u00e5, hvor mange gange det skete, men det var adskillige.<\/p>\n

Jeg formoder, at det var min udbyder, der afbr\u00f8d automatisk, men jeg ved det ikke med sikkerhed. Til sidst lykkedes det at komme igennem p\u00e5 under 10 minutter, og jeg fik ombooket uden dikkedarer.<\/p>\n

Dagen efter kunne jeg se, at mobiludbyderen havde trukket 123 kr. p\u00e5 mit dankort. Jeg ringede for at h\u00f8re, hvad det gik ud p\u00e5.<\/p>\n

Det viste sig, at jeg ikke havde bes\u00f8gt krybek\u00e6lderen p\u00e5 deres webside, hvor der st\u00e5r, at det ikke<\/strong> regnes som EU-taletid, hvis man ringer fra Danmark til et andet EU-land. Det er kun EU-taletid, hvis du ringer fra et andet EU-land end Danmark.<\/p>\n

Javel. Det forekom mig temmelig ulogisk, men jeg m\u00e5tte erkende, at jeg ikke havde l\u00e6st betingelsen.<\/p>\n

Det begejstrer mig ikke at plumpe i den slags f\u00e6lder, og selvironien var ikke hjemme den dag.<\/p>\n

Fejlopkr\u00e6vningen<\/h3>\n

Forleden bem\u00e6rkede jeg s\u00e5, at de havde trukket 19 kr. for samtaler, jeg havde f\u00f8rt den 27. september.<\/p>\n

Den dag befandt jeg mig bevisligt i Gr\u00e6kenland og ringede til gr\u00e6ske numre – alts\u00e5 klokkeklar EU-taletid j\u00e6vnf\u00f8r udbyderens betingelser. Gram i hu ringede jeg til kundeservice.<\/p>\n

Det viste sig at v\u00e6re en fejl, \u201den systemfejl\u201d sagde damen, og jeg kunne v\u00e6lge mellem at f\u00e5 de 19 kr. tilbagef\u00f8rt til mit kort eller f\u00e5 dem godskrevet til n\u00e6ste \u201doptankning\u201d. Jeg bad om at f\u00e5 dem tilbagef\u00f8rt til kortet.<\/p>\n

Hun beh\u00f8vede jo ikke at vide, at jeg allerede havde taget skridt til at flytte abonnementet tilbage til den gamle udbyder.<\/p>\n

Man skal l\u00e6re af sine fejl, og det g\u00f8r jeg s\u00e5. Faktisk er det imponerende, at jeg kan rumme s\u00e5 megen l\u00e6rdom.<\/p>\n

P.S.\u00a0Nu er dette ikke Tillidspiloten, men da jeg ved, at nogen vil sp\u00f8rge, kan jeg lige s\u00e5 godt sige straks, at den nu kasserede udbyder er Greentel.<\/em><\/p>\n

\/Eric<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hvis det passer mig, kan jeg godt lade daleren rulle, men jeg kan ogs\u00e5 spare p\u00e5 skillingen, og man skal afgjort ikke snyde mig for 19 kr.! (…)<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[3278,3277],"class_list":["post-17414","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-it-internet","tag-eu-taletid","tag-mobiltelefoni"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17414","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17414"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17414\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17417,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17414\/revisions\/17417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17414"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17414"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17414"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}