{"id":17873,"date":"2022-01-17T13:56:55","date_gmt":"2022-01-17T12:56:55","guid":{"rendered":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/?p=17873"},"modified":"2022-01-17T13:56:55","modified_gmt":"2022-01-17T12:56:55","slug":"saa-fik-klm-betalt-sin-gaeld","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/2022\/01\/17\/saa-fik-klm-betalt-sin-gaeld\/","title":{"rendered":"S\u00e5 fik KLM betalt sin g\u00e6ld"},"content":{"rendered":"<p><strong>S\u00e5 fik jeg omsider de penge tilbage, som luftfartsselskabet KLM havde l\u00e5nt rentefrit i et par \u00e5r: 8.838 kroner.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/sitestory.dk\/rejser\/italien-2016\/fotos\/klm.jpg\" alt=\"KLM\" width=\"600\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p>Vi gl\u00e6dede os meget til tre ugers forsommerferie p\u00e5 Sicilien i april\/maj 2020, men s\u00e5 kom coronaen, og flyene blev aflyst. Lufttrafikken gik i st\u00e5 verden over.<\/p>\n<h3>Voucher<\/h3>\n<p>Vi fik ikke pengene retur, som loven ellers foreskriver. Den eneste mulighed var at bede om en voucher \u2013 et tilgodehavendebevis som kunne bruges til en ny rejse.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Det havde jeg en vis forst\u00e5else for. Med s\u00e5 mange aflysninger ville luftselskaberne g\u00e5 rabundus i rekordfart, hvis alle skulle have deres penge tilbage straks, og hvad skidt &#8211; der kom vel en rejse mere.<\/p>\n<p>Men der kom ingen voucher. Jeg kunne hverken finde en e-mailadresse eller en brugbar kontaktformular, s\u00e5 jeg m\u00e5tte ringe og forh\u00f8re mig. Jeg tror, det tog mere end en time til udlandstakst at komme igennem, men damen lovede skam at g\u00f8re noget ved sagen.<\/p>\n<p>Der skete bare ingenting, sk\u00f8nt jeg ventede l\u00e6nge<\/p>\n<p>S\u00e5 fik jeg den lyse id\u00e9 at kontakte KLM via Messenger p\u00e5 Facebook. Det gav gevinst: efter en dag eller to dumpede der to vouchers ind i min elektroniske postkasse. Jeg tror, det var i juli m\u00e5ned 2020.<\/p>\n<p>Vi fik dem ikke brugt i september 2020 \u2013 en mellemlanding i Amsterdam ville dengang give problemer med at komme ind i Gr\u00e6kenland, s\u00e5 vi tog i stedet med SAS til Athen (og det gjorde vi ogs\u00e5 \u00e5ret efter).<\/p>\n<p>P\u00e5 et tidspunkt forl\u00e6ngede KLM voucherens gyldighed til 31. december 2021. Jeg havde p\u00e5 en eller anden m\u00e5de f\u00e5et det indtryk, at pengene ville str\u00f8mme ind, n\u00e5r voucheren udl\u00f8b, men der skete intet.<\/p>\n<h3>S\u00e5 var det nok!<\/h3>\n<p>Jeg opgav at finde rundt i KLM\u2019s hjemmeside-jungle og bad i stedet om hj\u00e6lp via Messenger p\u00e5 Facebook \u2013 det virkede jo fint, f\u00f8rste gang jeg pr\u00f8vede.<\/p>\n<p>Efter et par dage med robotsvar, kom der omsider besked fra et menneske, og jeg fik et link til en godt gemt kontaktformular, hvor jeg kunne bede om at f\u00e5 voucheren omsat til kolde kontanter.<\/p>\n<p>Det virkede up\u00e5klageligt, jeg havde styr p\u00e5 alle n\u00f8dvendige papirer og numre, og i dag kunne jeg se, at pengene er overf\u00f8rt til min konto.<\/p>\n<p>Nu t\u00e6nker jeg bare, at den mulighed har jeg sikkert haft hele tiden, men det s\u00f8rger de omhyggeligt for ikke at fort\u00e6lle kunderne.<\/p>\n<p>P\u00e5 det punkt er de n\u00e6ppe v\u00e6rre end s\u00e5 mange andre, men jeg er alligevel s\u00e5 gammeldags, at jeg ville have v\u00e6rdsat et <em>\u201dTak for l\u00e5n\u201d<\/em>.<\/p>\n<p>\/Eric<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u00e5 fik jeg omsider de penge tilbage, som luftfartsselskabet KLM havde l\u00e5nt rentefrit i et par \u00e5r: 8.838 kroner.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,21],"tags":[2836,3065,3271],"class_list":["post-17873","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-forbruger","category-rejse","tag-klm","tag-tilbagebetaling","tag-voucher"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17873","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17873"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17873\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17875,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17873\/revisions\/17875"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17873"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17873"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitestory.dk\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}