Tag-arkiv: Ombooking

Rejseforsikringens gode service

6 svar

Jeg ringede til vores rejseforsikring i dag og fik en fremragende service.

Meze

Når man bestiller ouzo på Leros, følger der en lille anretning med – meze.

I forrige indlæg skrev jeg om det aflyste fly fra Leros til Athen, og hvad det medførte af bøvl.

I aftes kl. 22:26 græsk tid fik jeg så svar fra Aegean Air: De betaler ikke kompensation, fordi aflysningen skete pga. vejret, som de ikke har kontrol over (gid de havde!), men de refunderer vores udlæg til overnatning, taxi m.m.

Det er fair nok, det med vejret, men håbet er jo lysegrønt.

Med svaret fra Aegean Air kunne jeg kontakte rejseforsikringen og høre, om de ville dække de 5.918 kroner, det kostede at ombooke flyet til Danmark.

Læs resten →

Rejseregnskab og erstatningscirkus

8 svar

Hjemkommet fra ferien på Leros er megen tid gået med at kræve erstatning for flyforsinkelse. Man skal finde vej i formularernes labyrint.

Boarding pass

Det har både fordele og ulemper at arrangere ferierejsen selv i stedet for at vælge charterrejser.

Man bestemmer selv rejsedagene, og man kan vælge destinationer, som ikke findes i masseturismens katalog – som fx den græske ø Leros.

Til ulemperne hører, at man selv må stå for alt det praktiske forberedelsesarbejde, og at man selv må rage kastanjerne ud af ilden, hvis man fx får brug for lægehjælp, eller et fly bliver aflyst. Der er ingen barnepige, og det kan give stressende oplevelser.

Som fx i søndags hvor vores fly fra Leros til Athen blev aflyst. Det kom fra Athen for at flyve os retur, men kunne ikke lande pga. vindforholdene. ”I morgen,” lød beskeden.

Læs resten →