Tag-arkiv: Telefonsælgere

Telefonsælgere og Robinsonlisten

Det er ude af trit med tiden, at visse brancher må ringe til dig uopfordret, og det er kritisabelt, at man skal søge beskyttelse for at slippe.

RobinsonFruen modtager for tiden en del irriterende opringninger fra telefonsælgere, der vil sælge forsikringer. Chikanen kommer ligesom i byger og ofte i den bedste spisetid.

Hvorfor visse brancher stadig er undtaget fra reglen om, at erhvervsdrivende ikke må ringe uopfordret, er ubegribeligt.

Og det er urimeligt og helt bagvendt, at man skal tilmelde sig Robinsonlisten for at slippe for de anmassende sælgere.

Men telefonsælgere irriterer mig så meget, at jeg nu har tilmeldt mig Robinsonlisten for min sjælefreds skyld. Ca. 900.000 andre danskere har gjort sig samme ulejlighed, og det viser, at der er noget galt med lovgivningen.

Forbrugeraftaleloven blev ændret i 2013, så et flertal i Folketinget synes altså, at det er OK, at visse brancher generer borgerne systematisk. Det drejer sig om flg. passus i loven:

§ 6. Erhvervsdrivende må ikke uden forudgående anmodning herom rette personlig eller telefonisk henvendelse til en forbruger på dennes bopæl, arbejdsplads eller andet sted, hvortil der ikke er almindelig adgang, med henblik på straks eller senere at opnå tilbud eller accept af tilbud om indgåelse af aftale.

Stk. 2. Stk. 1 gælder ikke for telefoniske henvendelser om

1) bestilling af bøger,
2) tegning af abonnement på aviser, ugeblade og tidsskrifter,
3) formidling af forsikringsaftaler og
4) tegning af abonnement, der omfatter redningstjeneste eller sygetransport, hos en virksomhed, med hvilken en eller flere kommuner har indgået aftale om udførelse af rednings- og slukningsarbejde ved ildebrand.

Jeg mindes at have læst, at undtagelsen for bøger, aviser og den slags historisk var begrundet med hensynet til ”folkeoplysning”.

I dagens informationssamfund er det noget pjat, og med forsikringsselskabernes reklamebudgetter, kan ingen være i tvivl om, at man kan forsikre sig.

Aviser og forsikringsselskaber er kommercielle virksomheder, og de ringer hverken af hensyn til dig eller samfundet, de ringer for at kapre markedsandele.

På borger.dk står, at det kan tage tre måneder, før Robinsonlisten virker, og der står også, at fx analyseinstitutter godt må ringe, selvom man er tilmeldt.

Så nu er der nok snart et analyseinstitut, der som led i en markedsundersøgelse ringer og spørger, om jeg har tilmeldt mig for at slippe for reklamer eller telefonopkald.

/Eric

Telefonsælgere, læs dette

Næste gang en telefonsælger ringer, siger jeg: ”Et øjeblik”, lægger telefonen og sætter opera på. Hvor længe vil vedkommende mon holde ud?

Det er egentlig en gammel plan, men i går havde jeg liiige åbnet munden for den første bid, da gimpen ringede.

Ganske vist var det ikke souffle, og selvom løgtærte ikke kollapser, skal den helst være varm, så jeg afbrød bare forbindelsen.

Denne gang var det fra Nordjyske Stiftstidende, der med dødsannoncer som breaking news burde hedde Stivtidende.

Hvis telefonchikanøsen eller andre i hendes branche læser dette så vid, at jeg aldrig nogensinde vil abonnere på jeres papirmisbrug eller købe jeres forsikringer, hvis I bare én gang har forstyrret mig i den bedste spisetid – eller på et hvilket som helst andet tidspunkt.

Det er et løfte, og jeg holder ord.

Og så tror jeg i øvrigt, at det skal være ”O sole Mio” (på gentagelse) med Pavarotti i stedet for opera. Selvom telefonsælgeren ikke forstår spydigheden, vil jeg nyde den.