Tag-arkiv: Chartis

Trækker forsikringsselskaber bevidst sager i langdrag?

Det er vel utænkeligt, at forsikringsselskaber trækker selv banale sager i langdrag for at forhale eller helt undgå betaling af erstatninger?

Alternativ forsikring

Alternativ forsikring

Forsikringsselskabet Chartis har langt om længe betalt erstatning for cyklen, der tog skade, da jeg blev kørt ned af en varebil den 1. februar.

Først reagerede Chartis ikke på anmeldelsen i tre uger. De hævdede, at de ikke havde modtaget nogen anmeldelse, og senere hed det sig, at der var sket en fejl i deres sagsbehandling.

Ved forsikringstagers mellemkomst den 3. marts kom der endelig liv i sagen. Troede jeg. Jeg betalte cykelsmeden 1385 kr. og sendte som aftalt regningen til Chartis.

Tiden gik, og der kom ingen penge. Da der var gået mere end en måned, ringede jeg igen til Chartis. Sagsbehandleren var ikke til stede og ringede ikke tilbage, som jeg havde bedt om.

Dagen efter ringede jeg igen, og nu var der bid. Pengene ville blive overført straks, sagde han. Jeg spurgte, hvorfor det ikke var sket tidligere, og han svarede efter en kort pause:

”Voldsomt arbejdspres.”

Pengene gik ind på kontoen i går, og dermed er sagen formelt afsluttet. Hvornår (og om) jeg havde fået erstatningen, hvis jeg ikke havde rykket, får vi aldrig opklaret.

Det multinationale forsikringsselskab, Chartis, er åbenbart en underbemandet rodebutik, som hverken har styr på sagsbehandling eller betalinger.

For alternativet er vel utænkeligt, nemlig at selskabet bevidst trækker selv banale sager i langdrag for at forhale betalinger mest muligt – eller helt undgå dem ved at køre folk trætte.

 

Når storkunder rømmer sig

Når en storkunde rømmer sig, virker det på forsikringsselskabets sagsbehandling. Hastigheden går fra 0 til 100 på ingen tid.

Som jeg skrev forleden, var min tålmodighed med forsikringsselskabet Chartis brugt op. Jeg bad cykelsmeden om at reparere cyklen, som forgæves havde ventet tre uger på et nik fra forsikringsselskabet.

I går sendte jeg så en mail til Chartis. Jeg skrev, at jeg intet havde hørt fra dem i tre uger, at jeg ikke kunne vente længere og gerne ville vide, hvilken adresse jeg skulle sende regningen til.

Læs resten

En tur til byen

Et tandlægebesøg førte mig i dag til Aalborgs centrum, hvor jeg ellers ikke kommer så tit. Man kan egentlig opleve meget på sådan et smut.

Jeg tog bussen. Bag Australian Barbecue på Østerbro har entreprenørmaskiner jævnet et byggeri med jorden, og jeg kan simpelthen ikke huske, hvad der nu er væk. Skræmmende.

Tandlægen rumsterede et kvarters tid, før hun erkendte, at der ikke skulle bores. Hun tog det nu meget pænt, og regningen for ikke at finde nogen huller og for en tandrensning lød på i alt 534,92 kr. Min bid: 320,95.

Centurions eksede baghjul

Centurions eksede baghjul

Derfra gik jeg ned til cykelsmeden. Jeg har intet hørt fra forsikringsselskabet Chartis i tre uger, selvom jeg har rykket, og nu vil jeg ikke vente mere. Jeg skal bruge cyklen. Basta!

Centurion var glad for at se mig, og jeg tog nogle fotos som dokumentation for bilens vold, før jeg bad cykelsmeden om at gå i gang med reparationen. Så må vi se, om Chartis reagerer, når de får regningen. Mon?

Jeg tog afsked med Centurion og lovede den en forårsrengøring, hvis foråret kommer.

Har Føtex musefælder? Jeg fandt ingen, heller ikke ved kattemaden, men piskefløde og et par flasker hvid Bourgogne kan man vel altid bruge.

For første gang prøvede jeg en selvbetjeningskasse. Det fornøjer mig ikke at gøre folk arbejdsløse, men køerne ved de to menneskebetjente kasser var enormt lange. Hvem bliver mon symbol for lavtlønsområdet, når kassedamerne er væk?

Isenkræmmeren har heller ikke musefælder. De kunne ellers godt have sådan en lille designerfælde, fx en med indbygget guillotine fra Globalknive, men nej.

Bussen kom straks, jeg nåede stoppestedet, og jeg fik endda siddeplads. Det er ikke så tosset at komme til byen en gang imellem.